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尊敬的各位詢價客戶，由于近年來我司詢價信息量大，為了能及時有效的處理每份詢價信息，提升工作效率，以及為了保證每份詢價信息的真實有效性，杜絕各種虛假信息詢價、冒名頂替詢價;同時也為了節(jié)省貴我雙方的寶貴時間，我司現(xiàn)決定告知各位采購新手如何正確詢價，具體內(nèi)容如下所示：
1、一般詢價多久會有答復(fù)?我們的報價時間和依據(jù)?
我司收到詢價單后會在1-2個工作日回復(fù)正式報價。可能會受到供應(yīng)商、節(jié)假日等客觀原因有所變動。代理品牌以及優(yōu)勢品牌我們可以及時報價，沒有價格表的產(chǎn)品我們需要和廠家確認價格，由于時差原因我們需要1-2個工作日左右能得到廠家的歐元報價，我們的商務(wù)會根據(jù)當日匯率核算成人民幣報價及時發(fā)給客戶。
2、詢價需要填寫的產(chǎn)品信息
詢價單內(nèi)容需包含所詢價產(chǎn)品的品牌、具體型號、數(shù)量、以及可接受的供貨期，如有產(chǎn)品銘牌或?qū)嵨飯D片可附在附件;如果沒有具體品牌產(chǎn)品型號或者銘牌，我司不能給與報價;
3、詢價需要填寫的聯(lián)系方式
詢價客戶需留有詳細聯(lián)系方式，如公司名稱、地址、聯(lián)系人、固定電話、手機、傳真，并確保聯(lián)系方式的真實有效，同時我司收到詢價信息后會及時致電回復(fù)并確認詢價內(nèi)容，以保證詢價可以得到有效的處理和及時報價。
4、無法報價的情況之一
下列情況無法報價：
①產(chǎn)品信息不全者，無法報價;
②虛假公司或者聯(lián)系方式查無此人均視為虛假信息，拒絕報價。杜絕虛假詢價、冒名詢價，誠信規(guī)范從你我做起!
③需要確認參數(shù)，客戶無法提供的，無法報價；
④電機類產(chǎn)品無銘牌，無產(chǎn)品參數(shù)，無法報價；
⑤詢價信息錯誤，品牌或者型號不正確的，無法報價；
5、客戶發(fā)現(xiàn)貨物有問題怎么辦?
客戶收貨后，發(fā)現(xiàn)貨物有問題之后請在3個工作日內(nèi)與我司銷售取得聯(lián)系，如果是快遞運送途中出現(xiàn)的問題我們及時采取補救措施，嚴重影響使用的情況我們爭取及時調(diào)到現(xiàn)貨以免耽誤客戶貨期。如果客戶對貨物的真實性及性能有疑問的話，我們可以提供第三方出具的原產(chǎn)地證明(需要客戶付費)及產(chǎn)品的報關(guān)單、供應(yīng)商情況說明等資料。
6、我們?nèi)绾悟炟?
貨物到我司后會拆箱由專業(yè)的技術(shù)人員逐個檢查產(chǎn)品品牌、型號、數(shù)量、破損、包裝等信息，保證客戶收到的與購買的完全一致，并且無任何質(zhì)量問題。疫情期間，貨物清關(guān)完送到我司后先靜置三天，然后進行全面消毒后開始驗貨。確認無誤之后，加入我司送貨單對貨物進行加固及時發(fā)出。
7、為什么我們產(chǎn)品更有優(yōu)勢?
①直接從廠家采購，保證所有產(chǎn)品均為原裝正品。
②價格合理，繞過層層代理，最大限度的讓利給客戶。
③渠道廣泛，國內(nèi)有代理，或者有客戶保護廠家不賣的產(chǎn)品，只要您能提供型號，我們同樣可以從各國的分銷商來采購。
④德國倉庫每周兩次拼箱發(fā)貨，極大節(jié)約了物流成本。
⑤銷售工程師為您提供專業(yè)的售前及售后技術(shù)咨詢服務(wù)。
8、華聯(lián)歐是不是騙子公司？
為什么要選擇與深圳華聯(lián)歐公司合作？首先我們是正規(guī)公司，能提供更優(yōu)質(zhì)和長久的服務(wù)，深圳市華聯(lián)歐國際貿(mào)易有限公司成立于2014年02月26日，至今已有8年多歷史了，我們開了這么多年憑借的是我們的團隊實力與多年的行業(yè)人脈資歷及專業(yè)品質(zhì)的服務(wù)才會獲得數(shù)萬名客戶的支持，老牌品質(zhì)，值得信賴。致力于為中國的工業(yè)自動化領(lǐng)域提供服務(wù)的公司，正規(guī)公司運營，公司及網(wǎng)站均有合法備案，依靠與歐洲工廠無障礙的溝通渠道，為客戶提供原廠備件采購及技術(shù)服務(wù)。自成立以來，一直秉承專業(yè)、坦誠、感恩、利益共享的企業(yè)價值觀，以誠為本、取價公道，深得廣大客戶的信賴與支持，在國內(nèi)同行業(yè)中也信譽卓著，經(jīng)過幾年打拼，深圳華聯(lián)歐已成為工控行業(yè)佼佼者，是國內(nèi)知名的歐洲工業(yè)品配件一站式采購服務(wù)商。誠信對人，絕對保證你的權(quán)利，我們這么大規(guī)模了還不可靠？那你還能相信誰？相信自己的眼光！
9、華聯(lián)歐主要做些什么產(chǎn)品？
工業(yè)自動化設(shè)備以及備件，包含電機、泵、閥、編碼器、傳感器、夾具等。
10、華聯(lián)歐代理哪些品牌？
瑞士FLOW-TECH PRODUCTS、德國TDN軸承、德國UNIMOTION、英國諾冠NORGREN等。
11、華聯(lián)歐優(yōu)勢品牌有哪些？
HIMMEL、ROEMHELD、COMET、ACRONAME、NORGREN、SCHUNK、BAUMER等。
我公司采取產(chǎn)品薄利多銷、質(zhì)量確保（提供12個月的產(chǎn)品質(zhì)保期）的經(jīng)營方針，讓您的公司在獲得低價格的同時獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在當前激烈的市場競爭情況下，您有可能會發(fā)現(xiàn)有些供應(yīng)商的價格要比我們的低。但也許您可能也會發(fā)現(xiàn)，對于工業(yè)自動化儀表產(chǎn)品來說，在取得優(yōu)惠的價格同時更應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。因為哪怕是一個不可靠的產(chǎn)品給您造成的差旅費的損失都會遠遠大于價格成本的降低，更何況由此帶來需要更換產(chǎn)品的損失，無法收回質(zhì)量保證金和工程余款，還有帶來的客戶對您公司的不信任與停止重復(fù)購買。這樣綜合算下來給您造成的損失則會大大超出您的預(yù)料和預(yù)算。
請您放心，在這方面，我公司更加關(guān)注在降低價格的同時為客戶提供穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品和通暢的售后服務(wù)，避免為您制造麻煩和損失。老實說，我們的客戶絕大多數(shù)都是多次重復(fù)購買的老客戶和通過口碑相傳而來的客戶，他們正是對上面所說的深有體會。新客戶對我們來說是寶貴的，但重復(fù)購買和長期合作的老客戶更是我們“千金之寶”。我們非常渴望您能嘗試和我們開始第一次合作，有時侯多一個渠道的選擇可能會給您帶來意想不到的長期的收益，何樂而不為呢？
以客戶為中心，保持禮誠守信的態(tài)度，是深圳市華聯(lián)歐國際貿(mào)易有限公司的原則。也正是因為深圳華聯(lián)歐具有砥礪前行的態(tài)度和認真負責(zé)的品質(zhì)才使得公司在眾多同行中脫穎而出，成為工控行業(yè)中的后起之秀、佼佼者!最后，真誠祝愿華聯(lián)歐可以發(fā)展的越來越好!
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